Pandemi virus corona telah menantang, mungkin, semua area, tidak terkecuali pasar real estat. Di masa "damai", hanya seorang geek yang dapat membayangkan pembelian apartemen yang sepenuhnya tanpa kontak. Terlepas dari pesatnya perkembangan teknologi di sekitar kita, sudah menjadi kebiasaan bagi semua peserta dalam transaksi untuk melakukan semua tahapan – mulai dari melihat ruang hidup hingga mendapatkan hipotek dan kunci – offline.
Tentang ahli: Ekaterina Ulyanova, Direktur Pengembangan akselerator real estate dari Glorax Infotech.
COVID-19 telah membuat penyesuaiannya sendiri: revolusi teknologi sekarang dengan cepat menangkap ceruk yang paling konservatif sekalipun. Sebelumnya, alat digital dalam real estat dianggap sebagai bonus, pengemasan yang indah, taktik pemasaran. Sekarang ini adalah realitas dan masa depan kita. Pengembang, pembangun, dan agen penjual memahami hal ini dengan sangat baik.
Hari ini ada gelombang kedua popularitas startup dari dunia PropTech (properti dan teknologi). Inilah nama teknologi yang mengubah pemahaman kita tentang cara orang membangun, memilih, membeli, merenovasi, dan menyewa real estat.
Istilah ini diciptakan di Prancis pada akhir abad ke-2019. Pada tahun XNUMX, Menurut CREtech, sekitar $25 miliar telah diinvestasikan dalam startup PropTech di seluruh dunia.
Tren No. 1. Alat untuk demonstrasi objek jarak jauh
Berbekal gadget, konsumen tidak bisa lagi (dan tidak mau) datang ke lokasi konstruksi dan showroom: isolasi diri memaksa pengembang dan calon pembeli untuk mengubah pola interaksi yang biasa. Mereka membantu alat TI yang dirancang untuk menunjukkan secara visual rumah, tata letak, tahap konstruksi saat ini, dan infrastruktur masa depan. Jelas, Zoom bukanlah layanan yang paling nyaman untuk tujuan seperti itu. Sejauh ini, teknologi VR juga tidak menyelamatkan: solusi yang sekarang ada di pasaran terutama dirancang untuk mengejutkan mereka yang sudah secara fisik berada di fasilitas tersebut.
Sekarang pengembang dan agen penjual perlu mengejutkan mereka yang sedang duduk santai di sofa. Sebelumnya, pengembang besar dan menengah memiliki tur 3D di gudang senjata mereka, yang digunakan untuk menjual apartemen jadi. Biasanya dua atau tiga varian apartemen dihadirkan dengan cara ini. Sekarang permintaan wisata 3D akan meningkat. Ini berarti bahwa teknologi akan diminati yang memungkinkan pengembang yang lebih kecil untuk membuat tata letak 3D sesuai rencana tanpa menunggu lama dan membayar lebih, bekerja dengan grafik virtual tanpa menyewa pasukan spesialis yang mahal. Sekarang ada ledakan nyata dalam pertunjukan zoom, banyak pengembang telah mengimplementasikannya dalam waktu singkat. Misalnya, pertunjukan zoom objek diadakan di kompleks perumahan "Legend" (St. Petersburg), di objek perusahaan pengembang "Brusnika", dan lainnya.
Inovasi tidak akan melewati sisi klien. Berbagai widget untuk situs web akan muncul, menawarkan, misalnya, kemungkinan untuk menyesuaikan perbaikan, kemungkinan di dalamnya Tur 3D untuk mengambil desain interior. Banyak startup dengan solusi serupa sekarang mendaftar ke akselerator kami, yang menunjukkan peningkatan minat yang tajam dalam pengembangan layanan yang sangat terspesialisasi.
Tren No. 2. Konstruktor untuk memperkuat situs web pengembang
Segala sesuatu yang pasar lambat dan malas bergerak selama ini tiba-tiba menjadi kebutuhan vital. Meskipun masih menjadi komponen citra bagi banyak orang, situs web perusahaan konstruksi dengan cepat berubah menjadi saluran utama penjualan dan komunikasi dengan pelanggan. Rendering indah dari kompleks perumahan masa depan, tata letak pdf, kamera menyiarkan bagaimana konstruksi berlangsung secara real time – ini tidak lagi cukup. Mereka yang dapat melengkapi situs dengan akun pribadi yang paling nyaman dengan fungsionalitas yang diperluas dan terus diperbarui akan mempertahankan posisi mereka di pasar. Contoh yang baik di sini adalah situs web PIK atau INGRAD dengan akun pribadi yang berfungsi dengan baik.
Akun pribadi seharusnya tidak menjadi beban bagi pengguna dan perusahaan, tetapi satu jendela komunikasi, yang memudahkan untuk melihat semua kemungkinan opsi perumahan di gedung yang sedang dibangun, memesan properti yang Anda suka, menandatangani perjanjian, memilih dan mengatur hipotek, memantau kemajuan konstruksi.
Jelas, dalam kenyataan saat ini, perusahaan tidak memiliki anggaran dan, yang terpenting, waktu untuk perkembangannya sendiri. Kami membutuhkan konstruktor untuk memperkuat situs pengembang mengikuti contoh konstruktor yang sudah ada untuk menerapkan toko online dari awal dengan pekerjaan spesifik apa pun; widget yang memungkinkan Anda menghubungkan perolehan dan bot obrolan, alat yang secara visual menunjukkan proses pemrosesan transaksi, platform yang nyaman untuk manajemen dokumen elektronik. Misalnya, platform TI Profitbase tidak hanya menawarkan solusi pemasaran dan penjualan, tetapi juga layanan pemesanan apartemen online dan pendaftaran transaksi online.
Tren No. 3. Layanan yang menyederhanakan interaksi pengembang, pembeli, dan bank
Teknologi yang dibutuhkan industri real estat sekarang seharusnya tidak terlalu menunjukkan objek tanpa kontak antara penjual dan pembeli, tetapi membawa kesepakatan sampai akhir – dan juga dari jarak jauh.
Masa depan industri real estat bergantung pada bagaimana startup FinTech dan ProperTech berinteraksi.
Pembayaran online dan hipotek online sudah ada sebelumnya, tetapi sebelum pandemi paling sering menjadi alat pemasaran. Sekarang coronavirus memaksa semua orang untuk menggunakan alat ini. pemerintah Rusia menyederhanakan kisah mendapatkan tanda tangan digital elektronik, yang seharusnya mempercepat perkembangan industri ini.
Statistik menunjukkan bahwa dalam 80% kasus, pembelian apartemen di negara kita disertai dengan transaksi hipotek. Komunikasi yang cepat, nyaman, dan aman dengan bank penting di sini. Pengembang yang memiliki bank teknologi sebagai mitra akan menang, dan seluruh proses akan diatur sedemikian rupa untuk meminimalkan jumlah kunjungan ke kantor. Sementara itu, pengenalan aplikasi hipotek di situs dengan kemampuan mengirimkannya ke berbagai bank mempercepat proses pembelian apartemen.
Tren No. 4. Teknologi untuk konstruksi dan manajemen properti
Inovasi tidak hanya akan memengaruhi sisi klien dari proses. Biaya apartemen dibentuk melalui proses internal di perusahaan. Banyak pengembang harus mengoptimalkan struktur departemen, mencari cara untuk mengurangi biaya pembangunan gedung melalui penggunaan teknologi baru. Layanan akan diminati, memungkinkan untuk menghitung di mana dan bagaimana perusahaan dapat menghemat sumber daya, mengotomatiskan pekerjaan. Ini juga berlaku untuk perangkat lunak untuk desain dan perangkat lunak untuk menganalisis lokasi konstruksi dan layanan untuk manajemen properti menggunakan teknologi rumah pintar, kecerdasan buatan, dan Internet of things.
Salah satu solusi tersebut ditawarkan oleh startup Amerika Enertiv. Sensor dipasang pada objek dan digabungkan menjadi satu sistem informasi. Mereka memantau kondisi bangunan, suhu di dalam, memantau hunian tempat persewaan, mengidentifikasi malfungsi, membantu menghemat konsumsi energi, dan mengurangi biaya.
Contoh lain adalah proyek SMS Assist, yang membantu perusahaan menyimpan catatan properti, membayar pajak, membuat pengumuman sewa, dan memantau persyaratan kontrak saat ini.
Tren No. 5. "Uber" untuk perbaikan dan perumahan dan layanan komunal
Pemimpin pasar global dalam startup PropTech seperti Zillow atau Truila telah mengambil peran sebagai agen penjual. Menggunakan teknologi Big Data, layanan ini mengumpulkan dan menganalisis seluruh rangkaian informasi, memberi pengguna pilihan yang paling menarik untuknya. Bahkan sekarang, calon pembeli dapat melihat rumah yang disukainya tanpa penjual: ini memerlukan kunci elektronik dan aplikasi Opendoor.
Tetapi segera setelah masalah dengan pembelian apartemen tanpa kontak berhasil diselesaikan, masalah baru muncul di hadapan seseorang - masalah pengaturan ruang hidup masa depan, yang tidak ingin ditinggalkan. Selain itu, apartemen selamanya berubah dari tempat yang nyaman untuk makan malam dan bermalam menjadi tempat di mana, dalam hal ini, seluruh keluarga harus bekerja secara produktif dan beristirahat dengan baik.
Setelah pandemi berakhir, kami akan dapat berkomunikasi dengan pembangun dan desainer, secara pribadi memilih warna parket yang tepat di toko, dan datang ke lokasi beberapa kali seminggu untuk memantau kemajuan pekerjaan. Pertanyaannya, apakah kita menginginkannya. Akankah kita mencari kontak yang tidak perlu dengan orang asing?
Konsekuensi dari jarak sosial jangka panjang di masa depan adalah peningkatan permintaan untuk pemilihan tim pekerja jarak jauh, pilihan desainer dan proyek, pembelian bahan bangunan jarak jauh, penganggaran online, dan sebagainya. Sejauh ini, tidak ada permintaan besar untuk layanan tersebut. Dan, oleh karena itu, virus corona memberi waktu untuk mempertimbangkan kembali pendekatannya dalam mengatur bisnis semacam itu.
Kecenderungan keterbukaan dan transparansi manajemen perusahaan terhadap konsumen akan semakin meningkat. Di sini, aplikasi yang menyederhanakan interaksi di antara mereka pada layanan perumahan dan komunal serta layanan tambahan akan dibutuhkan. Concierge video akan mulai bekerja, dan wajah pemilik apartemen akan menjadi izin masuk ke rumah. Saat ini, biometrik hanya tersedia di perumahan premium, tetapi proyek seperti ProEye dan VisionLab mempercepat hari ketika teknologi ini memasuki rumah sebagian besar warga.
Jangan mengira bahwa teknologi yang terdaftar hanya akan diminati selama pandemi. Kebiasaan konsumen yang terbentuk sekarang akan tetap ada bahkan setelah isolasi mandiri. Orang akan mulai menggunakan alat jarak jauh yang menghemat waktu dan uang. Ingat bagaimana perusahaan rintisan yang mengembangkan teknologi pengisian bahan bakar mobil nirsentuh yang memungkinkan Anda membeli bahan bakar tanpa meninggalkan mobil dikritik. Sekarang mereka sangat diminati.
Dunia harus berubah tanpa bisa dikenali, dan pasar real estat bersamanya. Pemimpin pasar akan tetap menjadi mereka yang sudah menggunakan teknologi baru.
Berlangganan dan ikuti kami di Yandex.Zen — teknologi, inovasi, ekonomi, pendidikan, dan berbagi dalam satu saluran.