7 kesalahan dalam berdebat dengan orang yang sedang marah

Kami bertindak dengan niat terbaik ketika kami mencoba untuk melewati seseorang yang sedang marah. Tetapi lebih sering daripada tidak, baik argumen, maupun upaya untuk menertawakannya, apalagi ancaman, tidak membantu mengatasi situasi dan hanya memperburuk konflik. Kami belum belajar bagaimana menangani masalah emosional seperti itu, jadi kami membuat kesalahan. Apa yang kita lakukan salah?

1. Kami membuktikan bahwa kami tidak bersalah

“Sejujurnya, aku tidak melakukannya!” Ungkapan seperti itu memberi kesan bahwa kita menyebut lawan sebagai pembohong dan sedang ingin berkonfrontasi. Tidak mungkin ini akan membantu menenangkan lawan bicara. Masalahnya bukan siapa yang bersalah atau tidak bersalah. Kami bukan penjahat, dan kami tidak perlu membenarkan diri kami sendiri. Masalahnya adalah lawan bicaranya marah, dan kemarahan ini menyakitinya. Tugas kita adalah meredakannya, bukan memperburuknya dengan mengobarkan konflik.

2. Mencoba memesan

“Sayang, tenangkan dirimu. Dapatkan bersama-sama! Berhenti segera!” Dia tidak ingin mematuhi perintah - dia ingin mengendalikan orang lain sendiri. Lebih baik fokus pada pengendalian diri. Itu menyakitkan dan buruk bukan hanya untuknya. Hanya kita sendiri yang bisa mencegah dia mengganggu kita.

3. Mencoba memprediksi masa depan

Hidup kita sekarang sedang dikendalikan oleh orang lain, dan kita mencoba untuk memecahkan masalah yang tidak menyenangkan ini dengan melarikan diri ke masa depan. Kami datang dengan solusi imajiner: "Jika Anda tidak segera berhenti, Anda akan mendapat masalah," "Saya akan meninggalkan Anda," "Saya akan memanggil polisi." Seseorang akan dengan tepat menganggap pernyataan seperti itu sebagai ancaman, gertakan, atau upaya untuk mengimbangi rasa ketidakberdayaan kita sendiri. Dia tidak akan terkesan, itu akan lebih menyakitinya. Lebih baik tinggal di masa sekarang.

4. Kami mencoba mengandalkan logika

Seringkali kita membuat kesalahan dengan mencoba menemukan solusi logis untuk masalah emosional: «Sayang, bersikaplah masuk akal, pikirkan baik-baik.» Kami keliru, berharap siapa pun dapat diyakinkan jika argumen yang kuat diberikan. Akibatnya, kita hanya membuang waktu untuk penjelasan yang tidak membawa manfaat. Kita tidak bisa mempengaruhi perasaannya dengan logika kita.

5. Mendapatkan Pemahaman

Tidak ada gunanya mencoba meyakinkan seseorang yang sedang marah untuk memahami situasi dan menyadari kesalahan mereka. Sekarang dia menganggap ini sebagai upaya untuk memanipulasi dia dan menundukkan dia pada kehendak kita, atau membuatnya terlihat salah, meskipun dia «tahu» bahwa dia «benar», atau hanya membuatnya terlihat seperti orang bodoh.

6. Menolak haknya untuk marah

"Kau tidak berhak marah padaku setelah semua yang kulakukan untukmu." Kemarahan bukanlah "benar", itu adalah emosi. Oleh karena itu, argumen ini tidak masuk akal. Selain itu, merampas hak seseorang untuk marah, dengan demikian Anda merendahkannya. Dia membawanya ke hati, Anda menyakitinya.

Jangan lupa bahwa alasan kecil untuk ledakan, seperti "Kamu menjatuhkan gelasku!", Kemungkinan besar hanya alasan yang ada di permukaan. Dan di bawahnya adalah seluruh lautan kemarahan yang terakumulasi, yang untuk waktu yang lama tidak diberi jalan keluar. Karena itu, sebaiknya jangan coba-coba membuktikan bahwa lawan bicara Anda diduga marah karena omong kosong.

7. Mencoba untuk menjadi lucu

"Wajahmu memerah, lucu sekali." Itu tidak mengurangi intensitas kemarahan. Anda mengejek orang tersebut, dengan demikian menunjukkan bahwa Anda tidak menganggap serius kemarahannya. Emosi ini membuatnya sangat kesakitan, dan penting baginya untuk ditanggapi dengan serius. Jangan memadamkan api dengan bensin. Terkadang humor membantu meringankan suasana, tetapi tidak dalam situasi ini.