Tujuan:
- melatih persuasi sebagai keterampilan kepemimpinan;
- mengembangkan pemikiran kreatif peserta pelatihan, kemampuan mereka untuk memperluas bidang masalah dan melihat berbagai pendekatan untuk memecahkan masalah;
- membantu anggota kelompok untuk memahami diri mereka sendiri dan memahami sifat kualitas kepemimpinan mereka;
- untuk berlatih dalam proses negosiasi sebagai cara untuk menyelesaikan konflik.
Ukuran gelang: tidak penting.
Sumber: tidak dibutuhkan.
Waktu: sampai satu jam.
Kursus permainan
Pelatih meminta para peserta untuk mendengarkan dengan seksama legenda permainan tersebut.
— Anda adalah kepala departemen kecil di perusahaan konsultan politik besar. Sebuah pertemuan yang menentukan dijadwalkan besok, pagi-pagi sekali, di mana Anda harus mempresentasikan kepada pelanggan — seorang kandidat untuk posisi kota terpilih — strategi kampanye pemilihannya.
Pelanggan menuntut untuk mengenalkannya dengan semua elemen produk promosi: sketsa poster, selebaran kampanye, teks pengumuman, artikel.
Karena kesalahpahaman yang fatal, materi yang sudah jadi dihapus dari memori komputer, sehingga copywriter dan seniman grafis perlu mengembalikan seluruh volume proposal ke pelanggan. Anda baru sekarang, pada pukul 18.30, menyadari apa yang terjadi. Hari kerja hampir berakhir. Dibutuhkan setidaknya satu setengah hingga dua jam untuk mengembalikan materi yang hilang.
Tapi ada masalah tambahan: copywriter Anda mendapat tiket konser band impiannya, Metallica, dengan banyak uang. Dia adalah penggemar berat rock sejati, dan Anda tahu pertunjukan dimulai dalam satu setengah jam.
Juga, rekan penjadwal Anda merayakan ulang tahun pernikahan pertama mereka hari ini. Dia berbagi dengan Anda rencananya untuk bertemu suaminya dari tempat kerja dengan kejutan — makan malam romantis untuk dua orang dengan cahaya lilin. Jadi sudah sekarang dia melihat arlojinya dengan tidak sabar untuk berlari pulang dan punya waktu untuk menyelesaikan semua persiapan sebelum suaminya kembali dari pekerjaan.
Apa yang harus dilakukan?!
Tugas Anda sebagai kepala departemen adalah meyakinkan karyawan untuk tetap tinggal dan menyiapkan materi.
Setelah membaca tugas, kami mengundang tiga peserta untuk mencoba tangan mereka di atas panggung, memainkan percakapan antara pemimpin dan bawahannya. Anda dapat membayangkan beberapa upaya, di mana masing-masing komposisi peserta akan berbeda. Penting bahwa, setelah setiap pertunjukan, pelatih memeriksa status dengan bertanya kepada penonton:
Apakah Anda percaya bahwa tugas itu akan selesai pada pagi hari?
Penyelesaian
- Bagaimana permainan peran ini membantu Anda memahami rahasia proses negosiasi?
- Apa gaya resolusi konflik?
- Ciri-ciri individu apa dari negosiasi yang diungkapkan permainan itu pada para peserta pelatihan?