Konten
Jauh lebih menyenangkan untuk menderita bagi perusahaan – tentu saja, oleh karena itu kami secara berkala bertemu pengeluh kronis. Lebih baik menjauh dari orang-orang seperti itu sesegera mungkin, jika tidak, itu saja – hari sudah berlalu. Kerabat, teman, kolega yang tidak pernah puas tidak hanya meracuni atmosfer: para peneliti telah menemukan bahwa lingkungan seperti itu sangat berbahaya bagi kesehatan.
Pernahkah Anda bertanya-tanya mengapa orang mengeluh? Mengapa beberapa mengungkapkan ketidakpuasan hanya sesekali, sementara yang lain selalu melakukannya dengan buruk? Apa sebenarnya yang dimaksud dengan "mengeluh"?
Psikolog Robert Biswas-Diener percaya bahwa mengeluh adalah cara untuk mengungkapkan ketidakpuasan. Tetapi bagaimana dan seberapa sering orang melakukannya adalah pertanyaan lain. Sebagian besar dari kita memiliki batas tertentu untuk keluhan, tetapi beberapa dari kita memilikinya terlalu tinggi.
Kecenderungan untuk merengek terutama tergantung pada kemampuan untuk mempertahankan kendali atas keadaan. Semakin tidak berdaya seseorang, semakin sering dia mengeluh tentang hidup. Faktor lain juga mempengaruhi: ketahanan psikologis, usia, keinginan untuk menghindari skandal atau "menyelamatkan muka".
Ada alasan lain yang tidak ada hubungannya dengan situasi tertentu: pemikiran negatif mewarnai segala sesuatu yang terjadi dalam warna hitam. Lingkungan memainkan peran besar di sini. Studi menunjukkan bahwa anak-anak dari orang tua yang berpikiran negatif tumbuh dengan pandangan dunia yang sama dan juga mulai terus-menerus merengek dan mengeluh tentang nasib.
Tiga jenis keluhan
Pada umumnya, setiap orang mengeluh, tetapi setiap orang memiliki cara berbeda untuk melakukannya.
1. Rengekan kronis
Setiap orang memiliki setidaknya satu teman seperti itu. Pengeluh jenis ini hanya melihat masalah dan tidak pernah menemukan solusi. Semuanya selalu buruk bagi mereka, terlepas dari situasi itu sendiri dan konsekuensinya.
Para ahli percaya bahwa otak mereka telah terprogram untuk persepsi negatif, karena kecenderungan untuk melihat dunia secara eksklusif dalam cahaya yang suram telah tumbuh menjadi tren yang stabil. Ini mempengaruhi keadaan mental dan fisik mereka dan pasti mempengaruhi orang lain. Namun, pengeluh kronis tidak putus asa. Orang-orang dengan pola pikir seperti itu dapat berubah – yang utama adalah mereka sendiri menginginkannya dan siap untuk bekerja pada diri mereka sendiri.
2. "Setel Ulang Uap"
Motif utama pengeluh tersebut terletak pada ketidakpuasan emosional. Mereka terpaku pada diri mereka sendiri dan pengalaman mereka sendiri – kebanyakan negatif. Menunjukkan kemarahan, kekesalan atau dendam, mereka mengandalkan perhatian lawan bicara mereka. Cukup bagi mereka untuk didengarkan dan bersimpati – lalu mereka merasakan signifikansinya sendiri. Sebagai aturan, orang-orang seperti itu mengabaikan saran dan solusi yang diusulkan. Mereka tidak ingin memutuskan apa pun, mereka ingin pengakuan.
Pelepasan uap dan rengekan kronis memiliki efek samping yang sama: keduanya membuat depresi. Psikolog melakukan serangkaian eksperimen, menilai suasana hati para partisipan sebelum dan sesudah keluhan. Seperti yang diharapkan, mereka yang harus mendengarkan keluhan dan gerutuan merasa menjijikkan. Hebatnya, para pengadu tidak merasa lebih baik.
3. Keluhan yang membangun
Berbeda dengan dua jenis sebelumnya, aduan konstruktif ditujukan untuk menyelesaikan suatu masalah. Misalnya, saat Anda menyalahkan pasangan karena membelanjakan kartu kredit secara berlebihan, ini adalah keluhan yang membangun. Terutama jika Anda dengan jelas menunjukkan konsekuensi yang mungkin terjadi, bersikeras perlunya menghemat uang dan menawarkan untuk berpikir bersama bagaimana melanjutkan. Sayangnya, keluhan tersebut hanya mencapai 25% dari total.
Bagaimana pengeluh memengaruhi orang lain
1. Empati mendorong pemikiran negatif
Ternyata kemampuan berbelas kasih dan kemampuan membayangkan diri Anda di tempat asing bisa merugikan. Mendengarkan seorang pengeluh, kita tanpa sadar mengalami perasaannya: marah, putus asa, tidak puas. Semakin sering kita berada di antara orang-orang seperti itu, semakin kuat hubungan saraf dengan emosi negatif. Sederhananya, otak mempelajari cara berpikir negatif.
2. Masalah kesehatan dimulai
Berada di antara mereka yang terus-menerus mengutuk keadaan, orang-orang dan seluruh dunia adalah tekanan yang cukup besar bagi tubuh. Seperti disebutkan di atas, otak mencoba beradaptasi dengan keadaan emosi seseorang yang mengeluh, sehingga kita juga menjadi marah, kesal, kesal, sedih. Akibatnya, kadar kortisol, yang dikenal sebagai hormon stres, meningkat.
Pada saat yang sama dengan kortisol, adrenalin diproduksi: dengan cara ini, hipotalamus bereaksi terhadap kemungkinan ancaman. Saat tubuh bersiap untuk "mempertahankan diri", detak jantung meningkat dan tekanan darah meningkat. Darah mengalir ke otot, dan otak disetel untuk mengambil tindakan tegas. Kadar gula juga naik, karena kita butuh energi.
Jika ini diulang secara teratur, tubuh mempelajari "pola stres", dan risiko terkena hipertensi, penyakit kardiovaskular, diabetes, dan obesitas meningkat berkali-kali lipat.
3. Volume otak berkurang
Stres yang teratur tidak hanya memperburuk keadaan kesehatan secara umum: otak benar-benar mulai mengering.
Sebuah laporan yang diterbitkan oleh Stanford News Service menjelaskan efek hormon stres pada tikus dan babun. Telah ditemukan bahwa hewan merespons stres yang berkepanjangan dengan secara aktif melepaskan glukokortikoid, yang menyebabkan penyusutan sel-sel otak.
Kesimpulan serupa dibuat berdasarkan MRI. Para ilmuwan membandingkan gambar otak orang-orang yang cocok dalam usia, jenis kelamin, berat badan dan tingkat pendidikan, tetapi berbeda karena beberapa telah lama menderita depresi, sementara yang lain tidak. Hipokampus peserta yang depresi 15% lebih kecil. Studi yang sama membandingkan hasil veteran Perang Vietnam dengan dan tanpa diagnosis PTSD. Ternyata hipokampus peserta kelompok pertama 25% lebih kecil.
Hippocampus adalah bagian penting dari otak yang bertanggung jawab untuk memori, perhatian, pembelajaran, navigasi spasial, perilaku target, dan fungsi lainnya. Dan jika menyusut, semua proses gagal.
Dalam kasus yang dijelaskan, para peneliti tidak dapat membuktikan atau menyangkal bahwa glukokortikoidlah yang menyebabkan "penyusutan" otak. Tetapi karena fenomena tersebut telah dicatat pada pasien dengan sindrom Cushing, ada banyak alasan untuk percaya bahwa hal yang sama terjadi pada depresi dan PTSD. Sindrom Cushing adalah gangguan neuroendokrin parah yang disebabkan oleh tumor. Hal ini disertai dengan produksi intensif glukokortikoid. Ternyata, alasan inilah yang mengarah pada pengurangan hipokampus.
Bagaimana tetap positif di antara pengeluh
Pilih temanmu dengan benar
Kerabat dan kolega tidak dipilih, tetapi kita mungkin memutuskan dengan siapa kita akan berteman. Kelilingi diri Anda dengan orang-orang yang positif.
Bersyukur
Pikiran positif menghasilkan perasaan positif. Setiap hari, atau setidaknya beberapa kali seminggu, tuliskan apa yang Anda syukuri. Ingat: agar pikiran buruk kehilangan kekuatannya, Anda perlu berpikir dua kali tentang yang baik.
Jangan buang energi Anda pada pengeluh kronis
Anda dapat bersimpati sebanyak yang Anda inginkan dengan orang-orang yang mengeluh tentang kehidupan mereka yang sulit, tetapi tidak ada gunanya membantu mereka. Mereka terbiasa hanya melihat yang buruk, sehingga niat baik kita bisa berbalik melawan kita.
Gunakan "metode sandwich"
Mulailah dengan afirmasi positif. Kemudian mengungkapkan keprihatinan atau keluhan. Pada akhirnya, katakan bahwa Anda mengharapkan hasil yang sukses.
Libatkan empati
Karena Anda harus bekerja berdampingan dengan si pengeluh, jangan lupa bahwa orang-orang seperti itu mengharapkan perhatian dan pengakuan. Demi kepentingan tujuan, tunjukkan empati, dan kemudian ingatkan mereka bahwa inilah saatnya untuk melanjutkan pekerjaan.
Tetap Sadar
Perhatikan perilaku dan pemikiran Anda. Pastikan Anda tidak meniru orang negatif dan tidak menyebarkan hal negatif sendiri. Seringkali kita bahkan tidak menyadari bahwa kita sedang mengeluh. Perhatikan kata-kata dan tindakan Anda.
Hindari Gosip
Banyak dari kita terbiasa berkumpul dan dengan suara bulat tidak setuju dengan perilaku atau situasi seseorang, tetapi ini menyebabkan lebih banyak ketidakpuasan dan lebih banyak keluhan.
Meredakan stres
Menahan stres sangat berbahaya, dan cepat atau lambat akan menyebabkan konsekuensi yang mengerikan. Berjalan, berolahraga, mengagumi alam, bermeditasi. Lakukan hal-hal yang memungkinkan Anda menjauh dari situasi yang merengek atau membuat stres dan menjaga ketenangan pikiran.
Pikirkan Sebelum Mengeluh
Jika Anda merasa ingin mengeluh, pastikan masalahnya nyata dan dapat diperbaiki, dan siapa pun yang akan Anda ajak bicara dapat menyarankan jalan keluar.
Berada di antara pengeluh kronis tidak hanya tidak nyaman, tetapi juga berbahaya bagi kesehatan. Kebiasaan mengeluh mengurangi kapasitas mental, meningkatkan tekanan darah dan kadar gula. Cobalah untuk berkomunikasi dengan pengeluh kronis sesedikit mungkin. Percayalah, Anda tidak akan kehilangan apa pun, tetapi, sebaliknya, Anda akan menjadi lebih sehat, lebih perhatian, dan lebih bahagia.
Tentang Pakar: Robert Biswas-Diener adalah psikolog positif dan penulis The Big Book of Happiness and The Courage Ratio.