Fobia administratif diterjemahkan menjadi ketakutan akan tugas-tugas administratif. Kami membicarakannya untuk pertama kalinya pada tahun 2014 dengan "Perselingkuhan Thomas Thévenoud". Kemudian dituduh melakukan penipuan pajak, Menteri Luar Negeri untuk Perdagangan Luar Negeri, Thomas Thévenoud, mengajukan fobia administratif untuk membenarkan sewa yang belum dibayar dan non-deklarasi pendapatan 2012-nya. Apakah fobia administratif benar-benar fobia? Bagaimana itu memanifestasikan dirinya setiap hari? Apa penyebabnya? Bagaimana cara mengatasinya? Kami mengambil stok dengan Frédéric Arminot, behavioris.

Fobia apa pun didasarkan pada ketakutan irasional terhadap objek atau situasi tertentu dan penghindarannya. Dalam kasus fobia administratif, objek ketakutannya adalah prosedur dan kewajiban administratif. “Orang yang menderitanya tidak membuka surat administrasinya, tidak membayar tagihannya tepat waktu atau tidak mengembalikan dokumen administrasinya tepat waktu”, daftar Frédéric Arminot. Akibatnya, kertas dan amplop yang belum dibuka menumpuk di rumah, di meja kerja, atau bahkan di dalam mobil.

Lebih sering daripada tidak, fobia dokumen menunda kewajiban administratif mereka tetapi akhirnya menyerahkannya tepat waktu (atau sedikit terlambat). “Mereka mengatur proses penghindaran objek seperti penundaan”, catat para behavioris. Dalam kasus ekstrim, faktur tetap tidak dibayar dan tenggat waktu untuk pengembalian file tidak terpenuhi. Pengingat ditautkan dan kompensasi untuk keterlambatan pembayaran dapat meningkat dengan sangat cepat.

Jika fobia ini tidak diakui hari ini seperti itu dan tidak muncul dalam klasifikasi psikologis internasional mana pun, kesaksian orang-orang yang mengatakan mereka menderita itu menunjukkan bahwa itu memang ada. Beberapa spesialis menganggap bahwa ini bukan fobia tetapi hanya gejala penundaan. Bagi Frédéric Arminot, ini adalah fobia, sama seperti fobia laba-laba atau fobia keramaian. “Phobia administratif tidak dianggap serius di Prancis sementara semakin banyak orang menderita dan tekanan administratif meningkat di negara kita. Tidak boleh diremehkan dan diolok-olok karena menimbulkan rasa malu dan kesunyian bagi yang menderita”, sesal spesialis.

Seringkali objek fobia hanya bagian yang terlihat dari masalah. Tapi itu berasal dari beberapa gangguan psikologis. Jadi, takut akan prosedur dan kewajiban administratif berarti takut tidak berhasil, tidak melakukannya dengan benar, atau bahkan memikul tanggung jawab. “Phobia ini paling sering menyerang orang yang tidak percaya diri dengan dirinya sendiri. Mereka kurang percaya diri, harga diri dan pertimbangan dan takut konsekuensi dan mata orang lain jika mereka tidak melakukan hal yang benar ”, menjelaskan behavioris.

Terjadinya fobia administratif juga dapat dikaitkan dengan trauma masa lalu seperti audit pajak, hukuman setelah faktur yang belum dibayar, pengembalian pajak yang tidak lengkap dengan konsekuensi keuangan yang signifikan, dll.

Akhirnya, dalam beberapa kasus, fobia administratif dapat mencerminkan bentuk pemberontakan seperti:

• Penolakan untuk tunduk pada kewajiban Negara;
• Menolak melakukan sesuatu yang menurut Anda membosankan;
• Penolakan untuk melakukan sesuatu yang menurut Anda tidak relevan.

“Saya juga berpikir bahwa persyaratan administrasi Negara, yang selalu lebih banyak, menjadi asal mula meningkatnya kasus fobia administratif”, percaya spesialis.

Jika fobia administratif menjadi melumpuhkan setiap hari dan menjadi sumber masalah keuangan, lebih baik berkonsultasi. Terkadang penyumbatan yang disebabkan oleh emosi yang kuat (kecemasan, ketakutan, kehilangan kepercayaan diri) begitu kuat sehingga Anda tidak dapat keluar darinya tanpa bantuan psikologis untuk memahami masalahnya. Memahami asal mula gangguan sudah merupakan langkah penting menuju "penyembuhan". “Saya meminta orang-orang dengan fobia administratif yang datang menemui saya untuk mengkontekstualisasikan situasi dengan menjelaskan kepada saya mengapa dokumen administrasi menjadi masalah bagi mereka dan apa yang telah mereka coba lakukan untuk mengatasi fobia mereka. Tujuan saya bukan untuk meminta mereka mengulang apa yang tidak berhasil sebelumnya ”, rincian Frédéric Arminot. Spesialis kemudian menentukan strategi intervensi berdasarkan latihan yang bertujuan untuk mengurangi kecemasan dan kecemasan dokumen sehingga orang tidak lagi takut kewajiban administratif dan tunduk pada mereka sendiri, tanpa itu mereka dipaksa untuk melakukannya. “Saya membantu mereka untuk memiliki perilaku administratif yang bertanggung jawab dengan mengurangi ketakutan mereka”.

Jika fobia administrasi Anda lebih seperti penundaan tetapi Anda masih akhirnya membungkuk di atas kertas administrasi Anda pada satu titik atau yang lain, berikut adalah beberapa tip untuk menghindari perasaan terdesak waktu dan kewajiban:

• Jangan sampai surat dan invoice menumpuk. Buka mereka saat Anda menerimanya dan catat di kalender tenggat waktu yang berbeda untuk dihormati untuk mendapatkan gambaran umum.
• Pilih untuk melakukan ini pada saat Anda merasa paling termotivasi dan fokus. Dan duduklah di tempat yang tenang;
• Jangan lakukan sekaligus, tapi bertahap. Jika tidak, Anda akan merasa jumlah dokumen yang harus diselesaikan tidak praktis. Ini adalah teknik Pomodoro (atau teknik "irisan tomat"). Kami mencurahkan waktu yang telah ditentukan untuk penyelesaian tugas. Kemudian kita istirahat. Dan kami melanjutkan tugas lain untuk sementara waktu. Dan seterusnya.

Butuh bantuan untuk melakukan prosedur administrasi Anda? Perhatikan bahwa ada rumah layanan publik di Prancis. Struktur ini menawarkan dukungan administrasi gratis di banyak bidang (pekerjaan, keluarga, pajak, kesehatan, perumahan, dll.). Bagi mereka yang mampu membayar untuk dukungan administrasi, perusahaan swasta, seperti FamilyZen, menawarkan layanan semacam ini.