Berbicara tentang «cuaca» tidak sia-sia seperti yang terlihat

Ini bisa menjadi awal dari persahabatan yang baik

Kebiasaan rekan kerja mendiskusikan rencana akhir pekan di kantor dan berbasa-basi dalam waktu lama di rapat bisa mengganggu. “Sungguh banyak pembicara,” pikir kami. Namun, seringkali komunikasi mudah yang menyatukan kita pada awalnya, kata psikolog Bernardo Carducci dari Indiana University (AS).

“Semua kisah cinta yang hebat dan semua kemitraan bisnis yang hebat dimulai dengan cara ini,” jelasnya. "Rahasianya adalah bahwa selama percakapan yang tidak penting, pada pandangan pertama, kami tidak hanya bertukar informasi, tetapi saling memandang, mengevaluasi bahasa tubuh, ritme, dan gaya komunikasi lawan bicara."

Menurut ahlinya, dengan cara ini kita — sadar atau tidak — melihat dari dekat lawan bicara, menyelidiki tanah. «Kami» adalah seseorang atau bukan? Apakah masuk akal untuk melanjutkan hubungan dengannya?

Ini bagus untuk kesehatan

Komunikasi yang dalam dan tulus adalah salah satu kesenangan utama dalam hidup. Percakapan dari hati ke hati dengan orang-orang terkasih menginspirasi kita dan mendukung kita di masa-masa sulit. Tetapi terkadang ada baiknya untuk merasa senang berbicara singkat dengan teman serumah saat Anda berada di lift.

Psikolog Elizabeth Dunn dari University of British Columbia (Kanada) melakukan eksperimen dengan dua kelompok sukarelawan yang seharusnya menghabiskan waktu di sebuah bar. Peserta dari kelompok pertama harus memulai percakapan dengan seorang bartender, dan peserta dari kelompok kedua hanya perlu minum bir dan melakukan apa yang mereka minati. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada kelompok pertama lebih banyak yang memiliki suasana hati yang lebih baik setelah mengunjungi bar.

Pengamatan Elizabeth Dunn selaras dengan penelitian psikolog Andrew Steptoe, yang menemukan bahwa kurangnya komunikasi di masa dewasa meningkatkan risiko kematian. Dan bagi mereka yang secara teratur pergi ke gereja dan klub minat, berpartisipasi aktif dalam kehidupan publik, risiko ini, sebaliknya, berkurang.

Itu membuat kita mempertimbangkan orang lain

Menurut Elizabeth Dunn, mereka yang secara teratur melakukan percakapan dengan orang asing atau orang asing umumnya lebih responsif dan ramah. Mereka merasakan hubungan mereka dengan orang lain dan selalu siap membantu, menunjukkan partisipasi. Bernardo Carducci menambahkan bahwa pada pandangan pertama, percakapan yang tidak berarti itulah yang berkontribusi pada pertumbuhan kepercayaan di masyarakat.

“Obrolan ringan adalah landasan kesopanan,” jelasnya. "Ketika Anda masuk ke dalam percakapan, Anda menjadi kurang asing satu sama lain."

Ini membantu di tempat kerja

“Kemampuan untuk memulai komunikasi dihargai dalam lingkungan profesional,” kata Roberto Carducci. Pemanasan sebelum negosiasi serius menunjukkan kepada lawan bicara niat baik, disposisi, dan kesediaan kita untuk bekerja sama.

Nada informal tidak berarti Anda sembrono, kata Debra Fine, konsultan bisnis dan penulis The Great Art of Small Conversations.

“Anda dapat memenangkan kontrak, memberikan presentasi, menjual aplikasi seluler, tetapi sampai Anda belajar bagaimana memanfaatkan percakapan yang mudah, Anda tidak akan membangun persahabatan profesional yang baik,” dia memperingatkan. "Hal-hal lain dianggap sama, kami lebih suka berbisnis dengan orang yang kami sukai."