Bagaimana cara menghindari menjadi korban «efek halo»?

Pengaruh fenomena psikologis ini sangat besar. Kita semua tahu cara «menggantung label». Guru memberi siswa «diagnosis» pengganggu abadi atau yang terbaik di kelas. Kami sekali dan untuk semua menghargai rekan kerja dengan stigma karyawan yang sukses atau gagal. Mengapa kita menilai berdasarkan kesan pertama dan biasanya dangkal? Apakah mungkin untuk "menerobos" setelah membentuk opini tentang kita dan tentang orang lain?

Jika kesan pertama seseorang adalah positif, termasuk karena keadaan, maka selanjutnya tanda plus meluas ke semua fitur dan tindakannya. Dia banyak diampuni. Sebaliknya, jika kesan pertama kabur, maka, tidak peduli seberapa baik seseorang di masa depan, ia dievaluasi melalui prisma penilaian awal.

Untuk orang Rusia, efek ini dapat dijelaskan dengan bantuan pepatah "mereka bertemu sesuai dengan pakaian mereka, melihat mereka pergi sesuai dengan pikiran mereka". Satu-satunya perbedaan adalah karena pengaruh efek halo, mereka biasanya "melihat" semua orang dengan pakaian yang sama. Dan agar pikiran terlihat di belakangnya, pembawa halo perlu melakukan banyak usaha.

Seringkali prasangka tidak pernah diatasi. Ini terutama terlihat pada kelompok anak-anak dan remaja. Misalnya, jika pendatang baru di kelas tidak dapat diterima dengan baik dan segera dicap sebagai tidak menarik oleh teman sekelas, seringkali satu-satunya solusi adalah mengubah kelas, di mana Anda dapat memulai dari awal dan mencoba lagi untuk membuat kesan pertama.

Apa fenomena ini?

Pada 1920-an, psikolog Amerika Edward Thorndike menemukan bahwa ketika kita mengevaluasi orang lain, kita dipandu oleh persepsi ciri-ciri kepribadian tertentu — seperti penampilan, keceriaan, banyak bicara — dan mereka menutupi segala sesuatu yang lain. Psikolog menyebut fenomena ini sebagai efek halo atau efek halo.

Efek halo menggambarkan kesalahan persepsi bawah sadar: kualitas individu seseorang — daya tarik, inferioritas eksternal, pencapaian luar biasa — mendominasi kualitas lain yang tidak kita ketahui, yang kita pikirkan sendiri, selesai menggambar di kepala kita. Kesan pertama menutupi segalanya, menciptakan lingkaran cahaya. Dalam psikologi sosial, efeknya disebut sebagai distorsi kognitif.

Misalnya, bayangkan Anda diperkenalkan kepada seseorang dengan tata krama yang luar biasa baik — dan dalam beberapa menit Anda menciptakan citra teman bicara yang rapi, berpendidikan, fasih, dan menawan di kepala Anda.

Dengan kata lain, fitur pembeda tunggal memungkinkan kita untuk menyimpulkan kualitas lain yang tidak diketahui.

Orang yang kelebihan berat badan sering dianggap malas, berkemauan lemah, kikuk, atau bahkan bodoh. Siswa berkacamata dianggap oleh banyak guru lebih banyak membaca dan bahkan lebih pintar.

Dan, tentu saja, bintang-bintang Hollywood jatuh di bawah pengaruh efek halo. Karena banyak aktor dikaitkan dengan karakter yang mereka mainkan, dan kami melihatnya di laporan dan di TV sebagai diva yang glamor, kami percaya bahwa mereka seperti itu di kehidupan nyata.

Nah, kasus pengaruh halo effect yang paling terkenal adalah Khlestakov dari The Government Inspector. Seluruh masyarakat awalnya menerima dia sebagai auditor, tidak memperhatikan inkonsistensi dan kesalahan yang jelas dalam perilaku dan kata-katanya.

Mengapa otak kita membutuhkan efek ini?

Tanpa efek halo, banyak sektor ekonomi akan runtuh begitu saja. “Jika saya memakai celana yang sama dengan pengusaha sukses ini, saya akan membuat kesan yang sama!” Aksesori Cina langsung berubah menjadi aksesori fesyen (dan bahkan harganya melonjak hingga beberapa ratus euro) jika diperhatikan dan dikenakan oleh seorang bintang atau supermodel. Kira-kira begini cara kerjanya.

Tapi mengapa otak kita sengaja membawa kita ke dalam jebakan? Sepanjang hidup kita, kita harus memproses sejumlah besar informasi. Kita perlu menavigasi dengan informasi minimum, dan untuk ini kita perlu mengklasifikasikan objek dan subjek di sekitarnya, berinteraksi dengannya. Efek halo menyederhanakan proses ini.

Jika setiap kali kami menganalisis secara mendalam seluruh aliran visual dan rangsangan lain yang masuk, kami hanya akan menjadi gila

Jadi dalam arti tertentu, efek halo adalah mekanisme pertahanan kita. Tetapi pada saat yang sama, kita menghilangkan pandangan yang lebih objektif, yang berarti kita membatasi kemampuan kita. Dan orang yang kita «mengenakan» lingkaran cahaya menanggung risiko selamanya tetap berada di mata kita dalam peran yang telah kita ciptakan untuknya.

Bagaimana cara mengatasi efek halo?

Sayangnya, "menonaktifkan" halo itu sulit, dan seringkali tidak mungkin. Kita mungkin kali ini menyadarinya dalam persepsi kita sendiri tentang orang lain atau dalam evaluasi kita sendiri, tetapi lain kali kita secara tidak sadar akan jatuh di bawah pengaruhnya. Dan meskipun kita semua tahu ungkapan "jangan menilai buku dari sampulnya", itulah yang sering kita semua lakukan.

Jika orang yang kami beri halo itu penting dan kami sayangi, satu-satunya penawarnya adalah menganalisis kesan kami, menguraikannya menjadi komponen-komponennya: sorot fitur utama dan utama untuk halo dan beri nama sisanya yang hilang dalam persepsi kita karena untuk efek halo pada rencana kedua. Terutama teknik seperti itu diperlukan untuk manajer, spesialis SDM yang membuat keputusan personalia. Misalnya, di Australia, resume tidak disertai dengan foto sehingga data eksternal tidak menaungi kompetensi pelamar.

Sebagian besar dari kita adalah pemilih, jadi kita tidak boleh percaya pada efek halo politisi yang, terutama sebelum pemilihan, berusaha tampil sangat baik, terbuka, dan bertanggung jawab. Dan di sini kita sendiri harus mengumpulkan informasi tentang kandidat, agar tidak menjadi korban penipuan diri sendiri.

Dan tidak ada yang mencegah kita mengumpulkan informasi tentang diri kita sendiri dan halo kita sendiri — tentang bagaimana orang lain memandang kita.

Kami dapat dengan jujur ​​mengatakan bahwa kami tahu tentang fenomena efek halo, dan mengundang lawan bicara atau kolega untuk melihat sedikit lebih dalam di bawah "nimbus" kami dan memberi kami kesempatan untuk menunjukkan semua kualitas kami. Keterusterangan dan ketulusan sering melucuti senjata. Anda juga dapat berpikir tentang bagaimana kita ingin terlihat di mata orang lain dan apa yang dapat kita lakukan untuk ini, tetapi dengan cara untuk tetap menjadi diri kita sendiri.

Tinggalkan Balasan