Telemedicine: teleconsultation, tele-expertise…: bagaimana kabarnya?

Sejak 15 September 2018, telekonsultasi telah diganti oleh Asuransi Kesehatan. Orang tua dapat beralih ke dokter umum atau dokter anak biasa jika dia sukarela, tentu saja, untuk konsultasi jarak jauh. Anak itu juga harus diperiksa dalam dua belas bulan terakhir oleh dokter yang sama. Namun agar tidak memperlambat telemedicine, undang-undang ini fleksibel dan memberikan pengecualian bagi mereka yang berusia di bawah 16 tahun. Misalnya, jika dokter anak Anda tidak dapat dihubungi atau terlambat, Anda dapat melalui dokter lain yang telah direkomendasikan kepada Anda atau melalui platform seperti https://www.pediatre-online.fr/. Yaitu: tele-expertise, yang memungkinkan seorang dokter untuk meminta pendapat medis rekan kerja, juga telah diganti sejak 10 Februari 2019.

Telemedicine: ledakan luar biasa terkait dengan krisis Covid-19

Di tahun 2020, krisis kesehatan akibat virus corona tentu saja mendorong berkembangnya teleconsultation. Saat ini, lebih dari satu dari dua dokter berpraktik.

Pada Februari 2020, ada 40 tindakan telekonsultasi yang diganti. Angka ini melompat ke 4,5 juta pada bulan April, dalam kurungan penuh, kemudian menjadi 1 juta tindakan per bulan selama musim panas 2020.

Alasan lain mungkin menjelaskan penggunaan besar-besaran dari teleconsulations:

• Akses mudah ke seluruh negeri, termasuk di daerah yang jumlah dokternya sedikit.
• Sebuah praktik yang menjadi hal biasa: lebih dari satu dokter dari dua sekarang menggunakan teleconsultation.
• Akses konsultasi yang disederhanakan: dengan janji temu, di rumah, tanpa harus bepergian, untuk diri sendiri atau bersama anak Anda.
• Untuk anak-anak, banyak dokter anak dan dokter mengatur slot waktu untuk konsultasi mendesak (anak sakit, dll.). Dan platform konsultasi memiliki jadwal yang luas.
•  

Telekonsultasi: bagaimana cara kerjanya?

Anda menghubungi dokter Anda dan dialah yang menetapkan janji telekonsultasi pada waktu tertentu ketika Anda akan terhubung, Anda, melalui ponsel cerdas, tablet, atau komputer Anda, dia melalui komputernya yang dilengkapi untuk konferensi video. Dia akan bisa memperbesar area yang akan diperiksa, ruam, jerawat, dll. Sebuah terobosan karena sampai sekarang, melalui platform telekomunikasi, orang tua harus memperbesar dengan smartphone mereka.

Di sisi jadwal, ini adalah milik dokter Anda. Di malam hari, Anda juga dapat bergabung dengan platform telekonsultasi yang tersedia hingga larut malam, hingga pukul 23 malam atau tengah malam.

Alternatif untuk keadaan darurat jika kondisi umum anak tetap baik

Semakin banyak orang tua yang berkonsultasi melalui telepon, video, atau obrolan untuk meringankan si kecil yang pusing. "80% anak-anak yang tiba di ruang gawat darurat di malam hari sebenarnya tidak ada hubungannya dengan itu," kata Dr Arnault Pfersdorff.

Apa keuntungan dari teleconsultation?

“Sangat sah untuk mengkhawatirkan bayi Anda. Kami dokter anak memahami kecemasan orang tua ini. Karenanya minat dari konsultasi jarak jauh ini, yang memungkinkan dokter anak, dengan cukup cepat dan dengan pertanyaan yang sangat spesifik, untuk menguraikan situasi. Secara umum, setelah 7 menit, kami memecahkan masalah! », Menjelaskan Dr Arnault Pfersdorff. Dalam kasus yang jarang terjadi, menghadapi kecurigaan meningitis misalnya, dokter anak akan segera merujuk orang tua ke rumah sakit.

Kesaksian: Charline, 34 tahun, ibu Gabriel, 17 bulan.

“Suatu malam pada pukul 23 malam, anak saya, Gabriel, 17 bulan, terbangun sambil berteriak. Demam 39°C, jerawat. Dan jam yang sangat terlambat untuk mencapai dokter anak. Keadaan darurat berjarak 30 menit di Aubagne. Dia harus pergi keluar di malam hari, membawa kakak perempuannya… Saya telah mengunduh aplikasi Hellocare untuk berjaga-jaga, dan saya melakukannya! Kurang dari 5 menit kemudian, saya memiliki dokter di konferensi video. Saya tunjukkan padanya, berkat fungsi senter dari smartphone saya, tombol Gabriel. Diagnosis dibuat: cacar air. Saya diyakinkan. Dan omong-omong, potensi kebodohan besar, dihindari, karena dokter merekomendasikan kepada saya di atas segalanya untuk tidak memberikan Advil pada cacar air, tetapi Doliprane. “

Dalam hal apa teleconsultation digunakan?

Untuk semua yang kami sebut "bobologi"! “Sebagian besar telepon tentang masalah makan, regurgitasi, kesulitan menyusui, atau ruam. Dalam hal ini, orang tua mengirimi kami foto, ”lanjut dokter anak itu. Dokter mengarahkan orang tua ke obat-obatan yang paling cocok yang mereka miliki di lemari obat untuk memberikan bantuan segera kepada bayi mereka untuk malam itu. Di sisi lain, tidak jarang dokter anak merekomendasikan konsultasi tambahan yang "nyata" pada hari berikutnya. Misalnya “jika kita mencurigai otitis, anak harus diauskultasi”, jelas Dr Provot, dari Pediatre-Online.

Panggilan puncak terjadi pada pagi hari antara pukul 7 pagi hingga 9 pagi dan pada malam hari antara pukul 19 malam hingga 23 malam, dan juga saat makan siang. Pada saat kantor tutup.

Bagaimana cara kerja konsultasi jarak jauh?

“Konsultasi seringkali lebih singkat, langsung ke intinya dan dengan sedikit kesopanan. “Tetapi hubungan tetap sangat manusiawi, terutama dalam menghadapi orang tua muda yang membutuhkan kepastian dan bersyukur menemukan kami,” kata Dr. Michel Paolino, dari Mesdocteurs.com. “Di sisi lain, begitu Anda mengucapkan rumus ajaib Tidak ada yang serius, mereka sering memendek dan menutup (meteran berjalan!), Meskipun Anda belum tentu selesai! », Menganalisis dokter. Siapa yang menambahkan bahwa virtual juga menarik hipokondria, yang tidak lagi memiliki penghalang sekretariat medis dan memanggil kembali gejala sekecil apa pun!

Telemedis: berapa biayanya?

Harga yang sama persis dengan konsultasi di kantor: € 32 untuk konsultasi dokter anak usia 0-6 tahun, € 28 untuk usia 6-16 tahun, € 25 untuk dokter umum – tidak termasuk pembengkakan biaya, € 46 untuk konsultasi kompleks dan € 60 konsultasi yang sangat kompleks.

Entah Anda tidak membayar apa pun jika Anda mendapat manfaat dari pembayaran pihak ketiga, atau Anda membayar dengan kartu kredit online dan Anda akan diganti oleh Asuransi Kesehatan, persis seperti dalam konsultasi klasik.

Mutual kemudian akan mengembalikan uang Anda, seperti biasa. Dokter, pada bagiannya, berlangganan, sekitar tiga puluh euro per bulan, ke perusahaan telemedicine seperti Pediatre-Online, Mesdocteurs, Mediaviz, Qare, yang memberinya kemungkinan teknis untuk melakukan teleconsulting dari komputernya.

Kesaksian: Lucie, 34 tahun, ibu dari Diane, 11 bulan

“Saya seorang prajurit di bidang aeronautika dan saya tidak perlu mengontrol jadwal saya. Saya tidak ingin memulai panggilan ke dokter anak untuk membuat janji pada gusi yang meradang sedikit pun. Telekonsultasi melalui Skype memungkinkan Anda menemui dokter dan menunjukkan anaknya. Karena meskipun saya tidak cemas, saya ingin tahu kriteria urgensi mana yang harus saya reaksikan”.

Keahlian tele, keuntungan lain dari telemedicine

Selain teleconsultation, tele-expertise adalah wajah lain dari telemedicine, yang juga mengalami peningkatan pesat. Terdiri dari apakah tele-expertise? Selama konsultasi, dokter Anda mencari saran dari rekan kerja dari jarak jauh, berkat videonya. Dia dapat mengiriminya gambar medis (MRI, ultrasound, x-ray, dll.). Pertukaran ini dilakukan dengan pesan yang aman, dan dengan persetujuan Anda.