Bahkan pesan terhangat dan paling lembut pun bisa sangat mengecewakan jika salah eja. Sepertinya kita belajar sesuatu tentang penulis surat yang tersirat. Apa tepatnya? Dan mengapa kita begitu kesal dengan kesalahan ketik orang lain?
Pedant tata bahasa dan ejaan "chauvinis" telah memprediksi penurunan bahasa sastra selama beberapa dekade. Messenger, jejaring sosial, T9 yang terkenal di ponsel pintar… Bilah literasi sedang turun — dan itu faktanya. Tapi apakah itu baik untuk persepsi ucapan?
Bahasa memainkan peran besar dalam banyak bidang kehidupan kita. Beberapa mengembangkan reaksi yang hampir alergi terhadap kesalahan, dan mereka segera mulai menempelkan label: tulisan yang buta huruf berarti orang yang setengah berpendidikan, orang yang tidak berbudaya, tidak cerdas.
Sebuah studi baru-baru ini menunjukkan bahwa perilaku menghakimi seperti itu mengatakan banyak tentang siapa yang mengevaluasi literasi orang lain. Ahli bahasa Julie Boland dan Robin Queen dari University of Michigan berangkat untuk mencari tahu bagaimana orang bereaksi berbeda terhadap kesalahan tertulis.
Dalam studi tersebut, 83 responden menilai iklan dari penyewa fiktif yang mencari teman sekamar. Isinya selalu sama, tetapi ejaannya berbeda: salah ketik dan kesalahan tata bahasa ditambahkan ke teks.
Kesalahan tipografinya kecil, dibuat “kurang hati-hati” (misalnya, “berbatasan” bukan “tentang”). Mereka tidak mengubah makna dari apa yang tertulis – otak kita membaca makna aslinya. Sementara kesalahan tata bahasa (“you're” bukannya “your”) terkadang benar-benar mengubah makna teks.
Orang introvert dan pendiam cenderung lebih kesal dengan kesalahan daripada ekstrovert.
Kemudian, berdasarkan teks yang mereka baca, subjek harus menilai apakah mereka menemukan kandidat yang disukai, pintar, atau dapat dipercaya. Penilaian tersebut, menurut para ahli, tidak terkait dengan tingkat pendidikan atau usia penilai, tetapi terkait dengan kepribadian para penilai.
Pertama, mereka diminta untuk mengisi kuesioner. Kemudian karakter mereka dikorelasikan dengan model psikologis klasik "Lima Besar": neurotisisme, ekstraversi, keterbukaan terhadap pengalaman, kerja sama (akomodasi), kesadaran (kesadaran).
Selama penelitian mereka, Boland dan Quinn menemukan bahwa orang introvert dan pendiam cenderung lebih terganggu oleh kesalahan daripada ekstrovert.
Orang neurotik tidak terganggu oleh kesalahan bahasa, dan orang yang teliti tetapi kurang terbuka terutama tidak menyukai kesalahan ketik. Sebagai aturan, mereka dapat bertahan dengan kesalahan tata bahasa. Orang-orang yang suka bertengkar dan tidak toleran, pada gilirannya, menunjukkan "alergi" terhadap kesalahan tata bahasa.
Penanganan bahasa yang benar tidak hanya diperlukan untuk lebih memahami satu sama lain, tetapi juga dianggap sebagai kriteria profesionalisme.
Tentu saja, hasil penelitian tidak akan dapat mempengaruhi kehidupan nyata secara serius. Namun, penanganan bahasa yang benar tidak hanya diperlukan untuk lebih memahami satu sama lain, tetapi juga dianggap sebagai kriteria profesionalisme.
Misalnya, beberapa majikan mempercayai atau tidak mempercayai karyawan berdasarkan kemampuan membaca mereka. Dan bahkan saat melamar pekerjaan, kandidat disaring melalui tes ejaan.
Dalam korespondensi pribadi, kesalahan tata bahasa dapat mematikan suatu hubungan. Kata-kata yang dipilih dengan benar dan tepat tanpa kesalahan dapat memengaruhi pilihan calon pasangan. Dengan latar belakang popularitas pesan "malas", yang penulisnya tidak siap meluangkan waktu untuk memperbaiki kesalahan, para terpelajar terlihat lebih seksi.