Orang-orang sukses mengetahui kekuatan kata-kata yang tak terucapkan karena mereka terbaca dalam tubuh kita. Rahasianya adalah untuk menghindari beberapa gerakan halus tetapi memberi tahu ketika Anda berinteraksi dengan seseorang di tempat kerja atau pada saat yang penting bagi Anda. Hasil pengamatan Travis Bradbury.
Bahasa tubuh berbicara untuk kita sebelum kita punya waktu untuk memproses kata-kata kita. Dan lebih sulit untuk mengendalikannya daripada ucapan kita — apakah itu sebabnya mereka lebih mempercayainya daripada apa yang mereka dengar? Misalnya, Anda sedikit bungkuk atau bungkuk dalam rapat… Ini berarti Anda merasa tidak aman atau bosan. Terkadang memang begitu.
Dan terkadang gerakan kita dirasakan oleh orang lain dengan cara yang sama sekali berbeda dari yang kita kira.
Perhatikan orang-orang sukses yang mengomunikasikan kepercayaan diri dan kendali mereka terhadap situasi baik dalam ucapan maupun gerakan tubuh. Berikan perhatian khusus pada apa yang tidak boleh dilakukan…
Tampaknya bagi Anda bahwa tidak ada yang akan memperhatikan pandangan Anda pada jam. Tetapi gerakan ini selalu terlihat dan ditafsirkan sebagai rasa tidak hormat dan ketidaksabaran.
1. Duduk. Anda tidak akan pernah memberi tahu atasan Anda, «Saya tidak mengerti mengapa saya harus mendengarkan Anda,» tetapi jika Anda mengubah posisi tubuh Anda dan duduk membungkuk, tubuh Anda akan mengatakannya untuk Anda, dan dengan sangat jelas. Ini adalah tanda tidak hormat. Ketika Anda membungkuk dan tidak menjaga postur tubuh Anda, itu menunjukkan bahwa Anda tidak tertarik dan tidak ingin berada di sini.
Otak kita terbiasa membaca informasi berdasarkan postur dan jumlah ruang yang ditempati seseorang yang berdiri di sebelah kita.
Pose kekuatan — saat Anda berdiri tegak dengan bahu ke belakang, menjaga kepala tetap lurus. Padahal, dengan membungkuk, Anda meremas bentuk tubuh Anda, berusaha untuk mengambil lebih sedikit ruang dan dengan demikian menunjukkan bahwa Anda memiliki lebih sedikit kekuatan. Oleh karena itu, ada alasan yang sangat bagus untuk mempertahankan postur yang rata sepanjang seluruh percakapan: ini adalah bagaimana kami juga menjaga perhatian lawan bicara, menunjukkan rasa hormat dan minat kami padanya.
2. Gestur tangan secara berlebihan. Seringkali, ketika orang ingin menyembunyikan sesuatu atau mengalihkan perhatian, mereka banyak menggerakkan tangan. Perhatikan diri Anda ketika Anda tidak ingin memberikan jawaban langsung — Anda juga akan melihat gerakan tubuh yang tidak biasa bagi Anda.
Berusahalah untuk menjaga agar gerakan tetap kecil dan tepat, ini menunjukkan bahwa Anda mengendalikan situasi dan ucapan Anda. Gerakan seperti itu khas untuk kebanyakan orang sukses yang percaya diri dan fokus pada bisnis. Juga gerakan harus terbuka.
3. Lihat jam tangan Anda. Jangan lakukan ini ketika berbicara dengan seseorang, itu akan dianggap sebagai sikap tidak hormat dan ketidaksabaran. Gerakan yang tampaknya tak terlihat ini sebenarnya selalu terlihat. Dan bahkan jika Anda hanya terbiasa mengendalikan waktu dan Anda sebenarnya tertarik untuk mendengarkan lawan bicara, dengan gerakan ini Anda akan memberinya kesan bahwa Anda bosan selama percakapan.
4. Berpaling dari semua orang. Gerakan ini tidak hanya mengatakan bahwa Anda tidak terlibat dalam apa yang terjadi. Itu masih dibaca di tingkat bawah sadar sebagai tanda ketidakpercayaan pembicara. Hal yang sama terjadi ketika Anda tidak menoleh ke lawan bicara Anda selama percakapan atau memalingkan muka.
Cobalah untuk mengontrol tidak hanya gerak tubuh, tetapi juga gerakan tubuh, agar tidak mengirim sinyal negatif yang jelas selama rapat kerja atau negosiasi penting.
Kami tahu bahwa kami dapat mendengarkan dengan seksama tanpa melihat lawan bicara, tetapi lawan bicara kami akan berpikir sebaliknya
5. Silangkan tangan dan kaki Anda. Bahkan jika Anda tersenyum pada saat yang sama dan melakukan percakapan yang menyenangkan, orang tersebut masih akan mengalami perasaan samar bahwa Anda mendorongnya menjauh. Ini adalah bahasa tubuh klasik yang telah ditulis banyak orang. Beginilah cara Anda menciptakan penghalang fisik antara diri Anda dan pembicara karena Anda tidak terbuka terhadap apa yang dia katakan.
Berdiri dengan tangan bersilang memang nyaman, tetapi Anda harus melawan kebiasaan ini jika tidak ingin terlihat (tidak adil!) sebagai tipe yang tertutup.
6. Kontradiksi kata-kata Anda dengan ekspresi wajah atau gerak tubuh. Misalnya, senyum yang dipaksakan selama negosiasi ketika Anda mengatakan tidak. Mungkin ini cara Anda ingin melunakkan penolakan, tetapi jauh lebih baik jika kata-kata dan ekspresi di wajah Anda sesuai dengan apa yang Anda rasakan. Teman bicara Anda hanya mempertimbangkan dari situasi ini bahwa ada sesuatu yang salah di sini, sesuatu tidak menyatu dan, mungkin, Anda menyembunyikan sesuatu darinya atau ingin menipu.
7. Mengangguk dengan penuh semangat. Banyak orang menyarankan mengangguk dari waktu ke waktu untuk mempertahankan kontak. Namun, jika Anda mengangguk setelah setiap kata-katanya, lawan bicara tampaknya setuju dengan sesuatu yang sebenarnya tidak Anda pahami, dan umumnya mendambakan persetujuannya.
8. Perbaiki rambut Anda. Ini adalah isyarat gugup, menunjukkan bahwa Anda lebih fokus pada penampilan Anda daripada pada apa yang terjadi. Yang, secara umum, tidak jauh dari kebenaran.
9. Hindari kontak mata langsung. Meskipun kita semua memahami bahwa adalah mungkin untuk sepenuhnya terlibat dalam apa yang terjadi dan mendengarkan dengan sangat hati-hati, tanpa melihat ke atas, sinyal-sinyal tubuh dan bagaimana otak membacanya, argumen-argumen pikiran menang di sini. Ini akan dianggap sebagai kerahasiaan, apa yang Anda sembunyikan, dan akan menimbulkan kecurigaan sebagai tanggapan.
Sangat penting untuk menjaga kontak mata pada saat Anda membuat beberapa pernyataan penting atau mengkomunikasikan informasi yang kompleks. Mereka yang memiliki kebiasaan ini perlu mengingatkan diri sendiri untuk tidak melihat ke lantai, sekitar, karena ini pasti akan berdampak negatif.
10. Terlalu banyak kontak mata. Berbeda dengan yang sebelumnya, terlalu banyak kontak mata dianggap sebagai agresi dan upaya untuk mendominasi. Rata-rata, orang Amerika mempertahankan kontak mata selama 7 detik, lebih lama saat mendengarkan, lebih sedikit saat berbicara.
Penting juga bagaimana Anda berpaling. Jika Anda menurunkan mata ke bawah, ini dianggap sebagai penyerahan, ke samping — kepercayaan diri dan kepercayaan.
11. Putar mata Anda. Beberapa memiliki kebiasaan ini, serta dengan fasih bertukar pandang dengan salah satu rekan mereka. Beruntung bagi kita, kebiasaan sadar ini lebih mudah dikendalikan dan sepadan.
Jabat tangan yang terlalu kuat menunjukkan keinginan untuk mendominasi, terlalu lemah — tentang rasa tidak aman
12. Duduk dengan sedih. Lebih sulit di sini — kita tidak bisa selalu mengontrol dan bahkan membayangkan bagaimana kita terlihat dari luar. Masalahnya adalah jika kita tenggelam dalam pikiran sedih kita bukan karena kesalahan orang-orang di sekitar kita, mereka masih akan melihat bahwa Anda kesal karena mereka.
Jalan keluarnya adalah dengan mengingat ini ketika Anda dikelilingi oleh orang-orang. Mempertimbangkan fakta bahwa jika Anda mendekati seorang rekan kerja dengan semacam pertanyaan pekerjaan dan pada saat yang sama wajah Anda terlihat sedih dan sibuk, reaksi pertamanya bukan pada kata-kata Anda, tetapi pada ekspresi wajah Anda: "Apa itu? Anda tidak senang tentang ini sekali?" Senyum sederhana, tidak peduli seberapa basi kedengarannya, dibaca oleh otak secara positif dan meninggalkan kesan baik yang bertahan lama tentang Anda.
13. Terlalu dekat dengan lawan bicara. Jika Anda berdiri lebih dekat dari satu setengah kaki, ini dianggap sebagai invasi ruang pribadi dan menandakan tidak hormat. Dan lain kali, orang ini akan merasa tidak nyaman dengan kehadiran Anda.
14. Remas tangan Anda. Ini adalah tanda bahwa Anda gugup atau defensif atau ingin berdebat. Berkomunikasi dengan Anda, orang-orang yang menanggapi juga akan mengalami kegugupan.
15. Jabat tangan lemah. Jabat tangan yang terlalu kuat menunjukkan keinginan untuk mendominasi, terlalu lemah - kurangnya kepercayaan diri. Keduanya tidak terlalu bagus. Apa yang seharusnya menjadi jabat tangan Anda? Selalu berbeda tergantung pada orang dan situasinya, tetapi selalu tegas dan hangat.
Tentang Pakar: Travis Bradbury adalah rekan penulis Emotional Intelligence 2.0, yang telah diterjemahkan ke dalam 23 bahasa; salah satu pendiri pusat konsultasi TalentSmart, yang kliennya mencakup tiga perempat perusahaan Fortune 500.