Konten
Pemimpin hebat menginspirasi karyawan dan menemukan lebih banyak bakat di dalamnya, sementara pemimpin yang beracun membuat orang kehilangan motivasi, kekuatan fisik dan intelektual. Psikoterapis Amy Morin berbicara tentang bahaya bos seperti itu baik untuk karyawan individu maupun untuk perusahaan secara keseluruhan.
Banyak klien saya mengeluh, “Bos saya adalah seorang tiran. Saya perlu mencari pekerjaan baru” atau “Saya sangat mencintai pekerjaan saya, tetapi dengan manajemen baru, kantor menjadi tak tertahankan. Saya tidak tahu berapa lama lagi saya bisa menahannya.” Dan ada. Bekerja untuk bos yang beracun secara signifikan merusak kualitas hidup.
Dari mana bos beracun itu berasal?
Pemimpin yang buruk tidak selalu beracun. Beberapa hanya tidak mengembangkan kualitas kepemimpinan: keterampilan organisasi dan seni komunikasi. Pemimpin beracun merugikan orang lain bukan karena kurang pengalaman, tetapi hanya karena «cinta seni.» Di tangan mereka, ketakutan dan intimidasi adalah alat kontrol utama. Mereka tidak meremehkan penghinaan dan ancaman untuk mencapai tujuan mereka.
Pemimpin seperti itu sering memiliki ciri-ciri psikopat dan narsisis. Mereka tidak tahu apa itu empati dan menyalahgunakan kekuasaan mereka.
Kerugian yang dapat mereka sebabkan
Para peneliti dari University of Manchester Business School telah menemukan bagaimana bos yang beracun mempengaruhi bawahan. Mereka mewawancarai 1200 pekerja di berbagai industri dari beberapa negara. Karyawan yang bekerja di bawah pemimpin ini dilaporkan mengalami tingkat kepuasan kerja yang rendah.
Para peneliti juga menemukan bahwa rasa sakit yang dialami karyawan di tempat kerja juga meluas ke kehidupan pribadi mereka. Pekerja yang harus menanggung bos narsistik dan psikopat lebih mungkin mengalami depresi klinis.
Eksekutif beracun merusak budaya perusahaan
Perilaku mereka menular: menyebar di antara karyawan seperti api di hutan. Karyawan lebih mungkin untuk mengkritik satu sama lain dan mengambil pujian untuk orang lain dan lebih agresif.
Sebuah studi Universitas Michigan tahun 2016 menemukan hasil yang serupa. Ciri-ciri utama dari perilaku bos seperti itu: kekasaran, sarkasme, dan penghinaan bawahan menyebabkan kelelahan psikologis dan keengganan untuk bekerja.
Hubungan yang beracun tidak hanya buruk untuk moral, tetapi juga untuk profitabilitas perusahaan.
Pada saat yang sama, lingkungan tempat kerja yang negatif berkontribusi pada penurunan pengendalian diri di antara karyawan biasa dan peningkatan kemungkinan perilaku kasar mereka terhadap rekan kerja. Hubungan kerja yang tidak beradab tidak hanya buruk untuk moral, tetapi juga untuk profitabilitas perusahaan. Para peneliti menghitung bahwa kerugian finansial perusahaan yang terkait dengan lingkungan yang merendahkan adalah sekitar $14 per karyawan.
Bagaimana mengukur keberhasilan seorang pemimpin?
Sayangnya, banyak organisasi mengukur kinerja pemimpin berdasarkan hasil individu. Terkadang bos yang beracun berhasil mencapai tujuan jangka pendek, tetapi mereka tidak mengarah pada perubahan positif yang berarti. Ancaman dan pemerasan dapat memaksa karyawan untuk bekerja 12 jam sehari tanpa hari libur, tetapi pendekatan ini hanya memiliki efek jangka pendek. Perilaku bos berpengaruh negatif terhadap motivasi dan produktivitas.
Pekerja berada pada peningkatan risiko kelelahan sebagai akibat dari manajemen yang buruk, dan stres terus-menerus di tempat kerja menyebabkan penurunan produktivitas dan kurangnya kepuasan.
Ketika mengevaluasi kinerja seorang pemimpin, penting untuk tidak melihat hasil individu, tetapi pada gambaran keseluruhan dan ingat bahwa kegiatan pemimpin dapat menyebabkan konsekuensi negatif bagi organisasi.