Mengapa kita mencari solusi dalam situasi pilihan?

“Saya berani mengatakan bahwa tidak ada yang tertulis di batu itu. Tetapi tiga orang yang berbeda akan mendekatinya dan melihat tulisan yang sama sekali berbeda,” kata Konstantin Kharsky, penulis buku “Big Change”. — Kata-kata yang dapat kita ikuti disorot oleh «senter» kita sendiri — seperangkat nilai. Jika Anda mengambil senter dari batu, itu akan menjadi rata dan putih, seperti layar di bioskop. Tetapi ketika Anda menyalakan kembali seberkas cahaya, Anda melihat kemungkinan "tertulis".

Tetapi bagaimana cara memperhatikan prasasti lain — lagipula, kemungkinan besar ada di sana? Kalau tidak, dongeng tidak akan terjadi, dan dalam pilihan konstan setiap pahlawan ke mana harus pergi dan bagaimana bertindak inilah intrik utama terletak.

Pahlawan normal selalu melewati

Konstantin Kharsky melakukan pelatihan dan kelas master di berbagai negara, tetapi di aula mana pun di mana setidaknya ada satu Slav: Rusia, Ukraina, Belarusia — ketika ditanya ke mana pahlawan harus pergi, sebuah suara terdengar menawarkan beberapa opsi lagi. Pelatih bisnis telah memperhatikan fitur ini sejak lama. Tidak mungkin untuk menjelaskan hal ini secara logis, tetapi dia memiliki versi komik, yang dengan senang hati dia suarakan kepada para peserta pelatihan.

Menurut versi ini, Tuhan, ketika menciptakan dunia dan manusia, membuat kesalahan mendasar: ia menghubungkan reproduksi dan kesenangan, itulah sebabnya populasi homo sapiens tumbuh pesat. “Ada semacam big data, big data yang entah bagaimana harus dikelola,” jelas business coach. — Untuk menciptakan setidaknya beberapa struktur, Tuhan membagi manusia menjadi bangsa-bangsa. Tidak buruk, tetapi tidak cukup untuk membedakan mereka.

Kemudian dia memperhitungkan salibnya sendiri kepada setiap orang. Seseorang menjadi giat, seseorang pekerja keras, seseorang bahagia, seseorang bijaksana. Saya yakin bahwa Tuhan pergi menurut abjad, dan ketika dia mencapai Slavia, tidak ada salib yang layak tersisa. Dan mereka mendapat salib — untuk mencari solusi.

"Salib" ini memanifestasikan dirinya dalam segala hal: dalam upaya untuk "hanya bertanya" dalam antrian di klinik atau dalam upaya untuk menyegel nomor mobil sehingga tidak ada yang didenda karena parkir yang tidak dibayar. Di mal, karyawan berjongkok saat mereka berjalan melewati pintu masuk. Untuk apa? Ternyata KPI mereka dihitung menurut rumus, di mana penyebutnya adalah jumlah pembeli yang melewati pintu. Semakin besar penyebutnya, semakin kecil hasilnya. Dengan gerakan mereka sendiri melalui pintu masuk dengan sensor, mereka mengurangi kinerja mereka sendiri. Siapa yang bisa menebak ini? Tak seorang pun kecuali Slavia.

Alih-alih rasa hormat — kekuatan

“Saya pernah beristirahat di Odessa. Membeli sekotak kenari. Lapisan atas bagus, terbuat dari kacang utuh, tetapi begitu kami sampai di bawah, ditemukan yang terbelah, — kenang Konstantin Kharsky. Kami hidup dalam perang terus-menerus, saling membasuh. Kami memiliki perjuangan abadi — dengan tetangga, kerabat, rekan kerja. Jika Anda dapat menjual barang berkualitas rendah — mengapa tidak melakukannya? Setelah berhasil — saya akan menjualnya lagi.

Kami terbiasa hidup dalam ketidakpedulian satu sama lain. Dimulai dari anak saya sendiri. "Jangan nonton program ini, jangan main komputer, jangan makan es krim, jangan berteman dengan Petya." Kami adalah otoritas atas anak itu. Tapi kita akan segera kehilangannya begitu dia berusia 12-13 tahun. Dan jika kita tidak punya waktu untuk menanamkan padanya nilai-nilai yang akan dia fokuskan saat memilih: duduk di tabletnya atau bermain sepak bola atau membaca buku, masalah ini, kurangnya kriteria untuk seleksi, akan muncul dengan sendirinya. sepenuhnya. Dan jika kita tidak menanamkan rasa hormat padanya, menunjukkan rasa hormat padanya, dia tidak akan mendengarkan argumen kita dan akan mulai mengirimnya ke neraka.”

Tetapi jika Anda memikirkannya, strategi ini — untuk membengkokkan aturan — tidak muncul begitu saja. Di Rusia, misalnya, standar ganda adalah bagian dari kode budaya. Jika larangan pewarnaan kaca diterapkan di mobil, maka setiap pengendara akan bertanya: "Apakah para pemimpin negara dan orang-orang terdekatnya juga berhenti mengemudi dengan pewarnaan?" Dan semua orang mengerti bahwa yang satu mungkin, dan yang lainnya tidak. Jika pihak berwenang mencari solusi, lalu mengapa orang lain tidak melakukan hal yang sama? Pencarian jalur alternatif merupakan fenomena budaya. Itu dihasilkan oleh para pemimpin, mereka bertanggung jawab atas fenomena apa yang relevan sekarang, apa yang mengakar di antara orang-orang.

Kami tidak menunjukkan rasa hormat satu sama lain, kami menunjukkan kekuatan: di tingkat kerabat atau bawahan. Watchman Syndrome sangat melekat pada banyak dari kita. Itulah sebabnya di Rusia upaya untuk memperkenalkan manajemen nilai dalam bisnis pasti akan gagal, Konstantin Kharsky yakin. Perusahaan pirus — ideal para ahli teori manajemen — dibangun di atas kesadaran diri setiap karyawan, pemahaman tugas dan tanggung jawab.

“Tetapi tanyakan kepada pengusaha mana pun – dia akan berbicara menentang sistem seperti itu. Mengapa? Pertanyaan pertama yang akan ditanyakan oleh seorang pengusaha adalah: “Apa yang akan saya lakukan di sana?” Bagi sebagian besar pengusaha Rusia, kekuasaan, manajemen adalah kendali.”

Namun, selalu ada pilihan, kita hanya tidak bisa atau tidak ingin melihatnya. Tunjukkan kekuatan atau berperilaku berbeda? Menjadi hewan yang hidup dalam diri kita masing-masing (dan ini adalah bagian dari esensi kita, pada tingkat otak reptil), atau belajar membatasinya? Dan Anda dapat menghabiskan seluruh hidup Anda dengan satu "senter" — nilai yang disebut "kekuatan" — dan masih belum mengetahui opsi dan peluang lain. Tapi bagaimana kita bisa mengenali mereka jika kita memilih jalur pembangunan?

Perlu perbedaan pendapat orang lain

Anda dapat melakukannya dengan bantuan orang lain. Jika kita menganggap contoh batu di persimpangan jalan dan senter sebagai metafora, maka kita berbicara tentang kerja sama. Fakta bahwa kita bisa mendapatkan informasi baru yang berbeda dari kita hanya dari senter lain.

“Setiap orang terbatas dalam persepsi dunia, dan kemungkinan yang dia perhatikan di sekitarnya juga terbatas. Misalnya, kepala keluarga ingin memulai bisnis sendiri, — penulis memberikan contoh. — Dia punya pilihan: Saya akan membeli mobil dan saya akan "meretas" di jalan. Sang istri datang dan berkata: dan Anda masih tahu cara merekatkan wallpaper dengan baik dan mengecat dinding. Putranya ingat bahwa ayahnya bermain sepak bola dengan baik bersamanya dan teman-temannya, mungkin akan ada gunanya baginya di sana? Pria itu sendiri tidak melihat opsi ini. Untuk ini, dia membutuhkan orang lain.

Jika kita menerapkan metafora ini pada bisnis, maka setiap bos harus memiliki orang di stafnya yang mengganggu atau bahkan membuatnya marah. Ini berarti bahwa ia memiliki senter yang menyoroti nilai-nilai yang sepenuhnya berlawanan. Dan selain dia, tidak ada yang akan menyuarakan nilai-nilai ini dan tidak akan menunjukkannya.

“Orang ini pada dasarnya berbeda darimu. Dan dengan itu, Anda dapat melihat dunia dengan mata yang berbeda — cara banyak orang melihatnya, dengan senter yang sama dengan rekan kerja Anda yang menyebalkan. Dan kemudian gambarnya menjadi banyak, ”lanjut Konstantin Kharsky. “Ketika Anda memiliki pilihan, Anda membutuhkan teman bicara, seseorang yang akan menunjukkan kemungkinan lain kepada Anda.”

Jika kita dihadapkan pada pilihan penting, kita pasti membutuhkan seseorang yang tidak akan setuju dengan kita. Teman tidak akan melakukannya di sini kecuali mereka berpikir persahabatan adalah tentang tidak setuju dan setuju. Kami membutuhkan seseorang yang melihat pilihan lain.

“Anda akan berhenti karena bos tiran,” komentar Konstantin Kharsky. — Dan seseorang yang tidak setuju dengan Anda ini akan mengatakan bahwa bekerja dengan bos seperti itu keren. Sebenarnya, ini adalah pelatihan harian untuk menemukan kunci pemimpin seperti itu: siapa yang tahu di mana keterampilan seperti itu masih berguna. Anda bisa duduk di bos-tiran dan menjadi bos sendiri. Dan lawan bicara menyarankan untuk mengembangkan rencana yang sesuai. Dll. Mungkin ada lebih banyak pilihan. Dan kami hanya ingin berhenti!”

Revisi kebiasaan

Hal kedua yang perlu dilakukan oleh seseorang yang menghadapi persimpangan jalan adalah menerima kenyataan bahwa sebagian besar pilihan yang dia buat adalah otomatis, dan sama sekali tidak berdasarkan nilai. Sekali waktu, kami membuat pilihan kami kurang lebih berhasil dalam situasi tertentu. Kemudian mereka mengulangi untuk kedua, ketiga kalinya. Dan kemudian pilihan itu menjadi kebiasaan. Dan sekarang tidak jelas — di dalam diri kita ada orang yang hidup atau seperangkat kebiasaan otomatis?

Kebiasaan memiliki fungsi penting — mereka menghemat energi. Lagi pula, setiap kali membuat pilihan secara sadar, memeriksa dan menghitung pilihan, itu sangat memakan energi bagi kami, apakah itu pertanyaan tentang bagaimana membangun hubungan atau sosis jenis apa yang harus dibeli.

“Kita perlu merevisi kebiasaan kita. Anda perlu memeriksa secara berkala apakah kebiasaan ini atau itu masih relevan? Kami minum jenis teh yang sama, berjalan di jalan yang sama. Apakah kita tidak kehilangan sesuatu yang baru, suatu cara lain di mana kita dapat bertemu dengan orang penting atau mengalami beberapa sensasi dan emosi baru? tanya Konstantin Kharsky.

Memilih secara sadar, berdasarkan nilai-nilai, dan bukan pada automata atau pilihan yang ditunjukkan oleh orang lain — ini, mungkin, harus dilakukan oleh seorang pahlawan dalam dongeng pribadi kita.