Bagaimana cara berbicara agar didengar?

Rata-rata, seseorang menerima sekitar 3000 pesan informasi di siang hari, tetapi hanya merasakan 10% darinya. Bagaimana Anda memasukkan pesan Anda ke dalam 10% itu?

Kenapa 11 detik?

Angka ini disarankan kepada saya oleh penghitung kedalaman tampilan di YouTube. Setelah 11 detik, pengguna mengalihkan perhatian mereka dari satu video ke video lainnya.

Apa yang bisa dilakukan dalam 11 detik?

Di sinilah untuk memulai jika Anda ingin menarik perhatian:

lelucon. Orang-orang siap untuk melewatkan informasi penting, tetapi tidak siap untuk melewatkan lelucon. Siapkan lelucon sebelumnya jika Anda bukan tipe orang yang mudah berimprovisasi.

Ceritakan sebuah kisah Jika Anda memulai dengan kata “sekali”, “bayangkan”, maka Anda langsung mendapatkan kepercayaan selama dua menit, tidak kurang. Teman bicara akan mengerti: Anda tidak akan memuat atau memarahinya, Anda hanya bercerita. Lebih baik tetap pendek. Tunjukkan bahwa Anda menghargai waktu lawan bicara Anda.

Masuk ke dalam komunikasi — Ajukan pertanyaan pribadi terlebih dahulu, minati bisnis.

Syok. Laporkan beberapa fakta sensasional. Menerobos kebisingan informasi di kepala orang modern, terutama remaja, sulit, sehingga sensasi itu akan menarik perhatiannya.

Laporkan berita terbaru. "Apakah kamu tahu bahwa ...", "Aku akan mengejutkanmu".

Bagaimana cara menjaga perhatian?

Menarik perhatian hanyalah langkah pertama. Agar minat pada kata-kata Anda tidak berkurang, ingatlah hukum komunikasi universal. Kami mendengarkan jika:

Kami peduli dengan apa yang mereka katakan kepada kami

– Ini adalah informasi baru dan/atau mengejutkan bagi kami

— Mereka membicarakan kita secara pribadi

– Kami diberitahu tentang sesuatu dengan riang, emosional, tulus, artistik

Jadi sebelum Anda mulai berbicara, pikirkan:

Mengapa seseorang mendengarkannya?

- apa yang ingin Anda katakan, apa tujuan Anda?

— Apakah ini saatnya?

Apakah ini format yang tepat?

Jawab sendiri setiap pertanyaan ini, dan Anda tidak akan salah.

Berikut beberapa rekomendasi lainnya:

– Cobalah untuk tetap pendek, menyenangkan dan to the point. Ucapkan hanya kata-kata yang penting. Hapus kesedihan dan peneguhan, hindari kata-kata kosong. Lebih baik tahan jeda, cari frasa yang tepat. Jangan terburu-buru untuk mengatakan hal pertama yang terlintas dalam pikiran.

— Rasakan momen ketika Anda bisa bertanya dan berbicara, dan saat lebih baik diam.

Cobalah untuk lebih banyak mendengarkan daripada berbicara. Jelaskan apa yang Anda dengar dan ingat apa yang orang lain katakan tentang dirinya. Anda dapat memulai percakapan dengan pertanyaan tentang ini: "Kamu pergi ke dokter kemarin, bagaimana kamu pergi?" Pertanyaan lebih penting daripada jawaban.

— Jangan memaksa siapa pun untuk berkomunikasi. Jika anak sedang terburu-buru pergi ke bioskop, dan suaminya lelah setelah bekerja, jangan memulai percakapan, tunggu saat yang tepat.

Jangan berbohong, kami sensitif terhadap kebohongan.

Dari pidato Nina Zvereva sebagai bagian dari proyek Tatyana Lazareva «Akhir Pekan Penuh Makna» pada 20 Mei 2017.